退換貨、退款與換機序號轉移政策

1. 本工作室銷售之各項軟體工具與授權服務（包括但不限於「Zilogon Pro 專業版年票」等數位商品）為「非以有形媒介提供之數位內容（專屬 HMAC 離線授權金鑰或數位服務）」。 2. 依據中華民國《消費者保護法》第 19 條第 2 項規定及行政院公布之《通訊交易解除權合理例外情事商用準則》第 2 條第 5 款：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者。」 3. 當您於綠界科技結帳並提供設備識別碼（Device ID）或帳號資訊，本工作室系統一旦產出專屬啟用金鑰並透過電子郵件交付發送，該數位虛擬內容即視為已完成交付與啟用，恕不適用消保法第 19 條第 1 項規定之 7 天無條件猶豫期，一經交付發號後無法申請退費。

為徹底保障付費用戶之長期權益，本工作室提供業界領先的「換機無憂免費轉移」承諾： • 在您年票的 365 日有效期限內，若您因更換新手機、硬體損壞送修重置、遺失更換等不可抗力因素導致無法使用原設備，絕不需要重新付費購買！ • 轉移流程：只要將您的【綠界訂單編號】以及【原設備識別碼】與【新手機設備識別碼】發送至官方客服信箱（xmanflasher@gmail.com），我們將於 24 小時內為您註銷舊授權並免費重新簽發新設備啟用序號，有效期限延續計算。